À propos de l’assistant Swiss Equestrian

L’assistant Swiss Equestrian a été conçu pour vous aider à trouver plus facilement l’information sur nos sites et dans notre bibliothèque de documents. Le site Swiss Equestrian contient de nombreux contenus (pages d’information, règlements, formulaires, directives). Selon les sujets, il n’est pas toujours évident de savoir où chercher ni quel document ou quelle page contient l’information recherchée. L’assistant a donc un objectif simple : vous orienter rapidement vers la source la plus pertinente et, lorsque cela s’avère utile, vous fournir une synthèse claire accompagnée de liens directs vers les contenus concernés.

L’assistant n’a pas vocation à remplacer un document officiel ni un conseil personnalisé. En cas de doute, la référence reste toujours la page ou le document source. Lorsque l’information n’existe pas dans les contenus accessibles, l’assistant peut ne pas être en mesure de répondre précisément et vous proposera alors une piste alternative (page à consulter, document proche, ou reformulation de la question).

Comment l’assistant répond à vos questions

Pour répondre, l’assistant utilise deux approches complémentaires.

Dans la plupart des cas, il effectue d’abord une recherche rapide dans les contenus publics du site Swiss Equestrian, afin de retrouver la page la plus pertinente et vous y rediriger. Cette méthode est généralement suffisante pour les questions courantes, et elle permet de répondre rapidement.

Lorsque la demande est plus spécifique (par exemple une recherche précise dans un règlement, une information dispersée ou un sujet qui nécessite de croiser plusieurs éléments), l’assistant peut lancer une recherche plus approfondie. Dans ce mode, il interroge plusieurs sources disponibles (pages du site et bibliothèque documentaire notamment). Il rassemble ensuite les éléments utiles et vous propose une réponse structurée.

Quelles sources sont utilisées

L’assistant se base sur des contenus publiés et accessibles, notamment les pages du site Swiss Equestrian ainsi que certains documents (PDF/Word) de la bibliothèque. Pour certains sujets (par exemple liés à des calendriers, résultats ou informations spécifiques), l’assistant peut également vous orienter vers info.swiss-equestrian.ch, afin de vous diriger vers la source la plus appropriée.

Selon la disponibilité des informations et la façon dont elles sont structurées, il peut arriver que l’assistant propose une réponse partielle ou qu’il vous invite à reformuler. Si cela arrive, n’hésitez pas à préciser votre contexte (discipline, catégorie, période, type d’événement, etc.) ou à demander explicitement une version plus récente ou dans une langue particulière.

Recommandations d’usage (données personnelles)

Pour votre sécurité, merci d’éviter de saisir des données sensibles ou privées dans le chat. Cela inclut par exemple des informations médicales, des identifiants (N° AVS, IBAN, mots de passe). L’assistant est avant tout un outil de renseignement sur des contenus publics : il n’a pas besoin de données personnelles pour fonctionner.

Confidentialité et traitement des données

Lorsque vous envoyez un message, celui-ci est traité afin de pouvoir vous répondre. Certaines données techniques peuvent également transiter (par exemple l’adresse IP ou des informations liées au navigateur), car elles sont nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à la protection contre les abus.

Swiss Equestrian agit en tant que responsable du traitement pour l’usage de cet assistant. L’assistant est hébergé et opéré sur une infrastructure régionalisée en Suisse. Des prestataires techniques peuvent intervenir pour fournir le service (hébergement, composants techniques, composants IA), conformément aux exigences de sécurité et de confidentialité applicables.